Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những thắc mắc thường gặp khi đặt bàn ghế, nội thất tại Nội Thất Trường Sa: kích thước, chất liệu, giao lắp, đóng theo mẫu và bảo hành.
Cập nhật lần cuối: 30/09/2026
Tư vấn miễn phí
Chọn mẫu theo diện tích phòng
Tổng đài
8:00 – 22:00 mỗi ngày
Lắp ráp tận nhà
Miễn phí nội thành
1Làm sao chọn đúng kích thước bàn ghế quán cafe?
Bàn 2 người nên 60×60 cm, bàn 4 người 70×120 cm; ghế cách mép bàn tối thiểu 60 cm để kéo ra vào; lối đi chính rộng từ 90 cm. Gửi bản vẽ hoặc ảnh mặt bằng qua Zalo để xưởng gợi ý bố trí và số lượng phù hợp.
2Gỗ Me Tây, gỗ sồi và gỗ cao su khác nhau thế nào?
Gỗ Me Tây có tấm lớn, vân đẹp, hợp mặt bàn nguyên tấm; gỗ sồi cứng, bền, hợp bàn ăn và ghế; gỗ cao su giá tốt, hợp bàn ghế cafe số lượng lớn. Tất cả đều được tẩm sấy chống cong vênh, mối mọt tại xưởng.
3Có giao lắp tận nơi không?
Có. Nội thành Hà Nội được xe và thợ của xưởng giao, lắp đặt miễn phí; các tỉnh khác giao qua nhà xe, đối tác vận chuyển kèm hướng dẫn lắp.
4Có nhận đóng theo mẫu riêng không?
Có. Xưởng nhận sản xuất theo ảnh mẫu, bản vẽ hoặc ý tưởng riêng; thời gian làm thường 7 – 15 ngày tùy số lượng. Gửi yêu cầu qua trang liên hệ.
5Sản phẩm lỗi thì xử lý ra sao?
Gọi 0936 625 256 hoặc gửi ảnh, video lỗi qua Zalo; nhân viên kiểm tra trong 24 giờ và hẹn lịch sửa, thay phụ kiện tận nhà. Xem chính sách bảo hành.
6Làm sao theo dõi đơn hàng?
Vào trang theo dõi đơn hàng, nhập mã đơn và email đặt hàng; nhân viên cũng báo lịch giao, lắp ráp qua Zalo.
Cần hỗ trợ thêm?
Hotline Nội Thất Trường Sa trực 8:00 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần.
